سياسة الخصوصية

info 1. مقدمة

مرحباً بكم في متجر أوبسيديان. نحن نحترم خصوصيتكم ونهتم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الشراء منا.

shield_lock 2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لإتمام طلباتكم وتقديم تجربة تسوق متميزة، وتشمل:

• الاسم الكامل لضمان التوصيل الصحيح.
• رقم الهاتف للتواصل وتحديثات حالة الطلب والشحن.
• العنوان التفصيلي (المنطقة، المدينة، الحي، والشارع).
• البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين أداء الموقع وحمايته.

cpu 3. استخدام بياناتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات إليكم.
• التحقق من الدفع الآمن وحمايتكم من عمليات الاحتيال.
• التواصل معكم لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر واتساب.
• تحسين وتطوير خدمات المتجر وتقديم عروض تناسب اهتماماتكم.

share 4. مشاركة البيانات وحمايتها

نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يتم مشاركة معلوماتكم فقط مع شركائنا الموثوقين لإتمام الطلبات (مثل شركات الشحن والتوصيل، وبوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة).

نطبق معايير أمان وتشفير عالية (SSL) لحماية بياناتكم أثناء النقل والتخزين.

cookie 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم وتذكر محتويات سلة الشراء الخاصة بكم وتسجيل الدخول. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك الخاص.

chat 6. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى عدم التردد في التواصل مع فريق الدعم الفني مباشرة عبر واتساب على الرقم: +966506027658